Вопросы и ответы

Сколько стоит лицензия?

Лицензия бессрочная. Есть два варианта:

Лаунчер VIP

7 000 ₽

Всё сразу: все адаптации приложений и собственные программы.

Конструктор

3 500 ₽

Лаунчер и бесплатные программы. Остальное — на выбор: адаптации приложений от 500 ₽ (Яндекс Навигатор 23 и 28 — по 700 ₽), собственные программы от 500 ₽ (Cherry Voice — 800 ₽).

Если уже покупали активатор Wi-Fi — скидка: VIP за 5 000 ₽, Конструктор за 2 000 ₽.

Докупить адаптации и программы к уже купленному лаунчеру можно в любой момент: докупить к лаунчеру.

⚠ Перед покупкой убедитесь, что лаунчер вам полностью подходит. Возврата денежных средств нет. Доступно 12 бесплатных запусков. После этого лаунчер будет удалён, но его можно установить заново и будет снова 12 попыток — и так до бесконечности.

Проблемы с Wi-Fi

Бывает что соединение есть, а интернет не идёт. Или отваливается через какое-то время. Причины разнообразные: белые списки, несовместимость телефона и ГУ и другие.

⚠ Настоятельно рекомендуется проверить этот пункт перед покупкой.

Подтверждено: 6-й Яндекс Навигатор в некоторых городах не в белом списке и не качает карту оффлайн, а 23-й — в белом. Это легко проверяется на телефоне до покупки.

Про белые списки подробнее — в вопросе «Проблемы с интернетом».

Проблемы с интернетом

Если в лаунчере не загружается список программ, не скачиваются обновления, а часть приложений перестала работать — скорее всего, в вашем регионе ограничили мобильный интернет и работают только сервисы из белых списков. Сервер лаунчера в них не входит.

Как проверить: выключите на телефоне Wi-Fi и откройте через мобильный интернет сайт cherry-launcher.ru. Не открывается — ограничения включены.

Сам лаунчер VPN не предоставляет и ограничения не обходит. Если у вас есть собственное подключение к VPN, например рабочее, — для него в списке программ лаунчера есть бесплатный клиент Happ.

⚠ Готовьтесь заранее. Всё, что может понадобиться в дороге, — программы, их настройки и оффлайн-карты — устанавливайте, пока интернет работает без ограничений, например от домашнего Wi-Fi. Когда ограничения уже включены, скачать что-либо через лаунчер не получится.

Алиса в навигаторе не активируется голосом

В настройках автомобиля отключите реагирование на голос без нажатия кнопки ассистента. Штатный голосовой помощник и Алиса не могут слушать микрофон одновременно. Штатный ассистент продолжит работать — просто активировать его нужно будет кнопкой, а не голосом.

Навигатор крутит карту

Необходимо обновить прошивку ГУ у дилера. Оптимальная версия — 03.09.06

Прошивка 02.05.00 — нет Wi-Fi. Как установить?

Программа для активации Wi-Fi на прошивке 02.05.00 уже готова! Патч возвращает Wi-Fi, режимы вождения, управление ДХО и звук Arkamys. Подробная инструкция по установке →

Есть и альтернативный способ без Wi-Fi:

Лаунчер ставится по USB-кабелю с компьютера. Программа LauncherInstaller для Windows устанавливает лаунчер через USB. Нужно только включить в машине режим ADB — как это сделать →
Интернет для приложений даёт USB-модем. Головное устройство видит USB-модем как сетевой адаптер: воткнули в USB, модем сам подключился к сети — у ГУ появился интернет. Проверены Huawei E3372h в режиме HiLink и ZTE MF79U. Любой модем в режиме RNDIS или CDC-ECM должен завестись так же.

Еду на ТО к дилеру. Не слетит ли гарантия?

Обычно дилеры не обращают на лаунчер никакого внимания. Но для полного спокойствия начиная с версии 2.2.4 в лаунчере есть сервисный режим — он полностью скрывает лаунчер, не удаляя его: на экране остаётся штатный интерфейс, а все ваши настройки сохраняются.

Как включить: в правой колонке экрана, там где показывается уличная температура, нажмите 5 раз по её середине — лаунчер скроется. Чтобы вернуть всё обратно, нажмите там же ещё 5 раз.

* На младших комплектациях Tenet температура не отображается. Ориентируйтесь на столбец, прижатый к правому краю экрана: нажмите 5 раз посередине его высоты.

После покупки лицензии нет в списке Яндекс Навигатора 23 и 28 версии

Значит у вас уже установлен какой-то Яндекс Навигатор. В Android можно установить только один. Чтобы поставить более новую версию — удалите старый, и тогда остальные появятся в списке.

Если у вас тариф «Конструктор», Яндекс Навигатор 23 и 28 в него входят, только если вы выбрали их при покупке. Докупить можно в любой момент: докупить к лаунчеру.